طريقة كتابة وصف احترافي وجذاب للمنتجات - إكسباند كارت
25370
rtl,post-template-default,single,single-post,postid-25370,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-7.7,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.5,vc_responsive,elementor-default
 

طريقة كتابة وصف احترافي وجذاب للمنتجات

وصف المنتج يُعد واحدًا من أهم جنود النجاح في مجال التجارة الإلكترونية والبيع اونلاين عبر متاجر ومواقع البيع الإلكترونية في العالم كله؛ حيث يلعب وصف المنتج دور بارز وفعال بشكل لا جدال فيه في التأثير على المتسوق وإقناعه بأفضلية هذا المنتج او ذاك على غيره من المنتجات المنافسة؛ وهو ما يؤدي بدوره بلا شك إلى زيادة حجم المبيعات داخل المتجر الإلكتروني ورفع معدلات التحويل ومن ثم تعظيم حجم التجارة الإلكترونية.

ولنشرح بمثال حي الاهمية الكبيرة التي يحتلها وضع وصف احترافي وجذاب لللمنتج كأحد أفضل وأهم مقومات النجاح وزيادة الطلب على المنتج؛ دعني أسألك سؤال بشكل مباشر؛ هل يمكنك كمتسوق أن تقوم بشراء أي منتج ولتكن قطعة ملابس دون ان تعرف المقاس الخاص بها والمادة الخام الداخله في صناعتها زكافة التفاصيل والمعلومات المتعلقة بها والتي تكون مكتوبة على قطة الملابس؟؛ بالتأكيد لا يمكن لأي متسوق أن يقوم بشراء أي منتج دون التعرف على كافة تفاصيله ومعلوماته. من هنا تأتي أهمية ومكناة وصف المنتج في البيع وزيادة الطلب على المنتج.

Image result for ‫وصف المنتج‬‎

بناء على ما يحمله وصف المنتج من أهمية ومكانة في النجاح في التجارة الإلكترونية والبيع أونلاين؛ حاولنا في هذا المقال تقديم الدليل الكامل الذي يساعدك على التعرف على الطريقة المثلى لكتابة وصف احترافي وجذاب ومؤثر للمنتج او المنتجات المعروضه على متجرك اوموقعك الإلكتروني، وكيفية تكريس وصف المنتج في زيادة الطلب عليه.

وسوف نشرح ذلك في الحالتين، سواء إن صاحب المتجر هو المزود الفعلي للمنتج -أي أنه صاحب المنتج بشكل مباشر-، أو كان يحصل على المنتج من خلال نظام الدروب شيبينج؛ ففي حالة العمل بنظام الدروب شيبينج فإن الامر يصبح في غاية السهولة ولا يتطلب مجهود كبير من صاحب المتجر وذلك لأنه في كثير من الأحيان يكون الوصف جاهز في ملف المنتج ولا يتطلب من التاجر سوى التعديل او الإضافة إذا اقتضى الأمر.

ما المقصود بوصف المنتج؟!

Related image

يُقصد بوصف المنتج تلك الكلمات والتعبيرات التسويقية التي يتم استخدامها بشكل منسق من أجل شرح مزايا وخصائص المنتج وإيضاح الفوائد والتأثير الإيجابي الذي يعود على المستهلك من إقتناء هذا المنتج وتأكيد الطلب عليه. وهذه الكلمات والتعبيرات لابد من اختيارها بعناية فائقة حتى يمكنها تحقيق التأثير المطلوب على المتسوق بمجرد قرائتها وتدفعه دفعًا إلى الشراء دون تردد.

ويلعب وصف المنتج “Product Description” أيضًا دور حيوي وفعال في مخاطبة مخيلة المتسوق من خلال استعراض جودة المنتج ومزاياه التنافسية وقوته على تصدر كافة المنتجات من نوعه دون أن يُشعر المتسوق بالخداع والمبالغة في وصف المنتج؛ فهو تلك الطريقة الجذابة التي نعطي من خلالها صورة واضحة ومتكاملة عن المنتج للمتسوق أو المستهلك أو المشتري.

الدليل الكامل لكتابة وصف احترافي جذاب للمنتج

في البدابة وقبل الخوض في الخطوات والطرق التي تساعدك على كتابة وصف في غاية الاحترافية والجاذبية للمنتجات الموجوده على متجرك الإلكتروني بشكل دقيق؛ لابد ان نشير إلى ان خانة وصف المنتج في المتجر الإلكتروني ليست مجرد خانة يجب ملئها بأي كلمات، وإنما هذه الخانة لابد من بذل مجهود جبار من اجل ملئها بشكل احترافي يحقق الهدف الرئيسي والفعلي من وجود مثل هذه الخانات في صفحة المنتج.

وخلال السطور القادمة سوف نتعرف عن عدد من الممارسات التي تساعد بشكل دقيق في تسديد هذه الخانات بكلمات منتقاه وجذابة تساعد على زيادة الطلب وبيع المنتج بشكل لافت للنظر.

1- دراسة المنتج جيدًا

تأتي دراسة المنتج الذي نرغب في وضع وصف دقيق وجذاب له بشكل جيد كأولى الممارسات والخطوات التي يجب أن يقوم بها أصحاب المتاجر والمواقع الإلكترونية من اجل وضع وصف احترافي وجذاب لهذا المنتج. ودراسة المنتج هنا تعني التعرف على مميزاته وخصائصه وفوائده وكذلك مواصفاته الدقيقة وكافة المعلومات المتعلقة به؛ حتى تتمكن من وصف بشكل جيد وجذاب يخاطب مخيلة المشتري ويدفعه نحو الشراء بشكل مؤكد.

Image result for product description

2- سرد كافة مميزات المنتج التنافسية

فواحدة من أهم تلك الطرق كذلك عند وصف المنتج على المتجر الإلكتروني، استعراض كافة المميزات التنافسية التي يحملها المنتج الموصوف، والتي تعكس قدرة هذا المنتج أو ذاك على تلبية كافة احتياجات المستهلك، وكأنك تبيع له الراحة في كلمات موجزة عن جميع فوائد ومميزات هذا المنتج. على سبيل المثال وليس الحصر،أن تشير في مميزات المنتج أنه مصنوع من مواد طبيعية 100% وذلك في حالة المواد الغذائية أو المشروبات وما شابهها.

ولابد أن نشير إلى أهمية توضيح إنعكاس إقتناء هذا المنتج على أسلوب حياته بالإيجاب كواحدة من أهم مميزات المنتج وفوائده.

3- شرح قصة المنتج

من الجيد أيضًا عند كتابة وصف المنتج إعطاء نبذة مشيقة عن تاريخ المنتج وقصته من حيث كيفية صناعة المنتج والعمليات التي يمر بها المنتج حتى يصل إلى شكله النهائي؛ حيث أثبتت الدراسات أن نسبة كبيرة من المتسوقين يحبون بنسب متفاوتة الاستمتاع بقصص وتاريخ المنتجات.

Related image

4- إنتقاء الكلمات

من اهم وأخطر الممارسات في وصف المنتج هو اختيار الكلمات التي تستخجم في الوصف؛ حيث يجب إنتقاء تلك الكلمات بعناية فائقة حتى لا تجعل المتسوق ينفر أو يهجر متجرك أو موقعك الإلكتروني بلا رجعة، فاختيار الألفاظ والكلمات والتعبيرات الخاطئة يؤثر بشكل كبير في التراجع عن شراء المنتج وهو على العكس تماما من إنتقاء الكلمات المناسبة والدقيقة ودورها الفعال في اتخاذ قرار الشراء من قبل المستهلك أو المشتري أو المتسوق.

5- استعراض مواصفات المنتج (الشكل والقياس)

فمن أهم العوامل التي تؤثر إيجابًا على قرار الشراء، هو استعراض وإيضاح مواصفات المنتج خاصة المواصفات الشكلية والقياسية للمتسوق بشكل دقيق وواضح يساعده على أن يتلمس المنتج بين يديه قبل الحصول عليه. وتتمثل المواصفات الشكلية والقياسية في (الطول – والعرض – والإرتفاع – والمساحة – والسُمك).

6- العناية بحجم الوصف

لابد لأصحاب المتاجر ومواقع البيع الإلكترونية توجيه عناية فائقة أيضًا بحجم الوصف من حيث الطول والقصر، حيث أن طول وصف المنتج او قصره يلعبا دورًا مؤثرًا سلبًا وإيجابًا في أخذ انطباع عن المنتج ومن ثم اتخاذ قرار الشراء. ويجب أن لا يكون الوصف قصير جدًا بشكل يُشعر المتسوق وكأن المنتج لا يحمل أي مزايا او خصائص او مميزات فائقة حتى يمكن الكتابة عنها في الوصف؛ وكذلك لا يجب أن يكون الوصف والسرد كبير حتى لا يشعر المتسوق بالملل والمبالغة في وصف المنتج؛ وإنما يجب أن يكون جامع مانع متكامل شامل كل مواصفات وتفاصيل المنتج بشكل موجز وجذاب دون إسهاب أو تقصير.

Related image

7- مراجعة الوصف قبل النشر

لا شك في أن المراجعة في كل شيء تقي الفرد شرور كثيرة، فواحدة من أهم الممارسات التي يجب أن يلتزم بها أصحاب المتاجر والمواقع الإلكترونية هو مراجعة وصف المنتج بعد الانتهاء منه وضعه وذلك من أجل تصيح كافة الأخطاء اللغوية والنحوية بحيث لا تبدو للمتسوق وكأنك مبتدأ.

8- استخدام لغة بسيطة

من الضروري كذلك وفي غاية الأهيمة استخدام اللغة السهلة في الكتابة عند وصف المنتج واختيار الكلمات والألفاظ البسيطة التي يسهل على المستهلك أو المتسوق قرائتها وفهمها دون عناء او شقاء، ولكن في نفس الوقت لابد من الحفاظ على سلامة اللغة بشكل كبير واستخدام اللغة العربية الفصحى في كتابة الوصف.

9- اكتشاف طبيعة ونوعية متسوقي متجرك الإلكتروني

إن كانت كل تلك الخطوات والممارسات السابقة في غاية الأهمية، إلا أن التعرف على طبيعة ونوعية المتسوقين عبر متجرك أو موقع البيع الإلكتروني التابع لك أمر يسبقهم جميعًا في الأهمية والخطورة، حيث ان التعرف على سلوك المتسوقين وتفضيلاتهم عبر متجرك الإلكتروني يساعدك بشكل كبير على اكتشاف طبيعة المحتوى والوصف الذي بإمكانه جذب ودفعهم نحو اتخاذ قرار الشراء. وتفهم نوعية وطبيعة الجمهور يجعلك تتفهم بشكل دقيق أي نوع من الوصف هو المحبب بالنسبة لهم؛ الوصف القصير أم الطويل المفصل، المختصر الموجز أم المُسهب وغيرها من أنواع الوصف.