كيف تستفيد من خدمة معروف في تعظيم متجرك الإلكتروني - إكسباند كارت
27401
rtl,post-template-default,single,single-post,postid-27401,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-7.7,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.5,vc_responsive,elementor-default
 

كيف تستفيد من خدمة معروف في تعظيم متجرك الإلكتروني

ثقة العملاء في أي نشاط تجاري أيًا كان نوعه واحدة من الأهداف الأساسية التي يجب أن يسعى ورائها أصحاب الأنشطة التجارية المختلفة في مقدمتها المتاجر الإلكترونية.

ولأن ثقة العملاء في أي متجر إلكتروني غاية لا تُدرك بسهولة؛ فكان لزامًا على أصحاب المتاجر الإلكترونية الراغبين في تعظيم تجارتهم الإلكترونية وخلق قاعدة جماهيرية كبيرة لمتاجرهم تلك، العمل بجد ونشاط على بناء جسور من الثقة بين متاجرهم الإلكترونية والمتسوقين من العملاء سواء الحاليين أو المحتملين.

Image result for ‫ثقة العملاء‬‎

وفي هذا الصدد لابد أن يعلم جميع أصحاب المتاجر والأنشطة التجارية سواء الإلكترونية أو التقليدية؛ أن بناء ثقة العملاء والمتسوقين في هذا النشاط التجاري أو ذاك المتجر الإلكتروني يُعد واحدًا من أهم وأكبر التحديات التي تواجه التجارة الإلكترونية في العالم كله، والتي تعوق كثيرًا من انتشارها ورواجها بين كافة الأفراد على اختلاف أعمارهم أو ثقافاتهم أو نوعهم من مختلف دول العالم.

في مقالات سابقة على مدونة “اكسباند كارت” استعرضنا مجموعة متميزة من الطرق والخطوات التي تساعد كافة أصحاب الأنشطة التجارية والمتاجر الإلكترونية المختلفة على بناء جسور قوية من الثقة بينهم وبين عملائهم وكسب ثقة هؤلاء العملاء في كل ما يُعرض على متاجرهم وما يُباع عن طريق تلك الأنشطة التجارية والمتاجر الإلكترونية.

خدمة “معروف” كانت واحدة من أهم وأفضل تلك الطرق التي تحدثنا عنها في بناء وكسب ثقة العملاء وتمتع المتاجر الإلكترونية بالموثوقية والأمان اللازمان لزيادة أعداد المتسوقين والمترددين داخل هذه المتاجر.

وفي المقال السابق فقط؛ تحدثنا بشيء من التفصيل عن كل ما يتعلق بخدمة “معروف”، تلك المبادرة التي أطلقتها وزارة الأستثمار والتجارة السعودية من أجل توثيق المتاجر الإلكترونية المختلفة في المملكة العربية السعودية وكذلك التأكد من جودة المنتجات والخدمات التي تقدمها تلك المتاجر؛ وهو ما يخدم صالح كافة المتعاملين في التجارة الإلكترونية سواء المتسوق أو التاجر.

خلال هذا المقال سوف نشرح لكافة أصحاب المتاجر الإلكترونية على اختلاف أنواعها؛ كيف يمكنهم الاستفادة من الخدمة الإلكترونية المتميزة “معروف” في تعظيم تجارتهم الإلكترونية وكسب ثقة العملاء في متاجرهم ومنتجاتها المختلفة.

ما هي خدمة معروف للتجارة الإلكترونية؟

Image result for ‫خدمة معروف‬‎

خدمة معروف تُعد واحدة من أهم الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة التجارة والاستثمار السعودية بالتعاون مع شركة ثقة لخدمات الأعمال بغرض بناء مزيد من الثقة بين المتاجر الإلكترونية والمتسوقين تسهيلًا لعمليات التسوق عبر الإنترنت.

تعمل خدمة معروف التي أطلقتها حكومة المملكة العربية السعودية التحقق من كافة التجار الذين يطلقون متاجر إلكترونية لهم على الإنترنت وكذلك توثيق متاجرهم الإلكترونية والتأكد من جودة المنتجاات المعروضة داخل هذه المتاجر لحماية المتسوق من الغش أو النصب.

وتُعد خدمة معروف خدمة إلكترونية مفيدة لكلا الطرفين سواء التاجر أو المتسوق في المملكة العربية السعودية؛ حيث تساعد أصحاب المتاجر الإلكترونية على التسويق لمتاجرهم بشكل فعال وزيادة الثقة في منتجاتهم؛ وتبعث على الجانب الآخر إحساس المصداقية والأمان داخل نفوس المتسوقين عبر مختلف المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.

مميزات خدمة “معروف” للتجارة الإلكترونية

Image result for ‫خدمة "معروف‬‎

توفر خدمة “معروف” للتجارة الإلكترونية مجموعة كبيرة من المزايا والمميزات وعدد من الإيجابيات لكافة المتعاملين والأطراف في التجارة الإلكترونية سواء التاجر أو المتسوق. وخلال هذه الفقرة سوف نشرح أهم الإيجابيات التي توفرها خدمة “معروف” الإلكترونية التي تأتي كمبادرة من وزارة التجارة والاستثمار السعودية بالتعاون مع شركة ثقة لخدمات الأعمال، والتي تتمثل في التالي:

1- تُعتبر خدمة “معروف” الإلكترونية فرصة تسويقية فعالة لكافة أصحاب المتاجر الإلكترونية من أجل التسويق لمتاجرهم دون مقابل أو إنفاق مزيد من الأموال.

2- يعمل موقع خدمة “معروف” الإلكترونية على الترويج المجاني لمختلف المتاجر الإلكترونية المسجلة به، ومساعدتها على الانتشار والوصول الموثوق إلى مزيد من المتسوقين؛ حيث يروج لتلك المتاجر على منصات شهيرة أخرى خاصة بالخدمة.

3- مجرد التسجيل والتواجد داخل موقع الخدمة والحصول على ختم “معروف” يُعتبر بمثابة ختم جودة متميز يبعث على مزيد من الثقة في هذا المتجر أو ذاك من المتاجر المسجلة بموقع الخدمة.

4- وعلى صعيد المتسوق كطرف ثاني في عملية التجارة الإلكترونية؛ فإن من أهم الإيجابيات التي توفرها الخدمة للمتسوقين هو توفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة بشكل حاسم.

5- التقييمات التي يضعها المتسوقين والمتعاملين مع مختلف المتاجر الإلكترونية المسجلة بالخدمة تساعد المتسوقين الآخرين على سهولة الوصول إلى المتاجر الموثوقة التي يرغبون فيها والحصول على احتياجاتهم بمزيد من الثقة والأمان.

6- تقضي خدمة “معروف” الإلكترونية بشكل قاطع على كل حيل النصب والاحتيال من قبل التجار وأصحاب المتاجر الإلكترونية، وتساعد المتسوقين على التأكد من جودة المتاجر الإلكترونية التي يتعاملون معها وكذلك صحة وجودة المنتجات المُباعة داخلها.

7- لاتتطلب الخدمة أي شروط ولا تفرض قيود صعبة أو معينة على الاشتراك وتسجيل مختلف المتاجر الإلكترونية داخل موقع الخدمة على الإطلاق.

عيوب خدمة “معروف” للتجارة الإلكترونية

Image result for ‫خدمة "معروف‬‎

لا يخلو أي نظام أو خدمة إلكترونية من العيوب، ولكن دائمًا ما تكون تلك العيوب ممكنة التدارك والتصليح؛ فعلى الرغم من المجموعة الكبيرة من المزايا والإيجابيات التي توفرها خدمة معروف الإلكترونية لكافة التجار وأصحاب المتاجر الإلكترونية وكذلك المتسوقين؛ إلا أنها لم تخلو من العيوب.

خدمة “معروف” للتجارة الإلكترونية لا تحمل سوى عيب واحد وهو أن الخدمة متوفرة فقط لكافة التجار وأصحاب الأنشطة التجارية الإلكترونية وكذلك أصحاب المتاجر الإلكترونية داخل المملكة العربية السعودية فقط. وهو ما يعني أن خدمة “معروف” الإلكترونية هي خدمة محدودة بحدود المكان وبالتالي خدمة محدودة العمل.

وجدير بالذكر أن نشير إلى أننا لا نعلم هل هناك نية من قبل القائمين على الخدمة للتسويع الخدمة لتشمل مزيد من دول العالم العربي أم لا؛ إلا أننا نؤكد على أن هذه الخطوة من الممكن ان يتم تنفيذها بكل سهولة في حال وجود النية.

كيف تستفيد من خدمة “معروف” في تعظيم تجارتك الإلكترونية؟

Image result for ‫خدمة "معروف‬‎

استعرضنا في الفقرات السابقة عدد من الإيجابيات التي توفرها خدمة “معروف” للتجارة الإلكترونية لكافة التجار وأصحاب الأنشطة التجارية وكذلك أصحاب المتاجر الإلكترونية، فقط من خلال التسجيل في الخدمة وتوثيق المتجر الإلكتروني. هنا بعض النصائح التي يمكنك من خلالها الاستفادة من خدمة “معروف” للتجارة الإلكترونية في التعظيم من تجارتك الإلكترونية وتحقيق مزيد من النجاح لمتجرك الإلكتروني:

1- لابد لك في البداية من الإسراع في التسجيل على خدمة معروف وتوثيق متجرك الإلكتروني لتصبح من المتاجر الإلكترونية الموثوقة في المملكة العربية العربية والمحتومة بختم جودة “معروف”.

2- سارع باستخراج سجل تجاري خاص بمتجرك أو تجارتك الإلكترونية لتحصل على الشهادة الذهبية من خدمة معروف.
تمنح الخدمة المتاجر الإلكترونية صاحبة السجلات التجارية الموثقة أيقونة معروف الذهبية؛ كنوع من التمييز والإشارة إلى تفوق هذه المتاجر عن غيرها.

3- استغل خدمة معروف الإلكترونية في توثيق كافة حساباتك الخاصة بمتجرك الإلكتروني على مختلف منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة والتي تساعد على مزيد من الانتشار لتجارتك الإلكترونية، على رأسها (فيس بوك – إنستجرام – سناب شات – تويتر – وغيرها).

4- توظيف الحصول على أيقونة “معروف” في محتلف حملاتك الدعائية والإعلانية التي تروج بها لنشاطك التجاري ومتجرك الإلكتروني، فكما أكدنا على أن ختم “معروف” بُعتبر بمثابة ختم الجودة في المملكة العربية السعودية.