6 فوائد تجنيها من إنشاء جروب فيس بوك لعملك - إكسباند كارت
32391
rtl,post-template-default,single,single-post,postid-32391,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-7.7,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.5,vc_responsive,elementor-default
 

6 فوائد تجنيها من إنشاء جروب فيس بوك لعملك

كثير من أصحاب الأعمال والتُجار وأصحاب المتاجر التقليدية والإلكترونية وكذلك أصحاب العلامات التجارية باختلاف أنواعها، يصابون بالإحباط بسبب الميزانيات الضخمة التي يحتاجون إليها من أجل الترويج لما يقدمونه من سلع أو منتجات أو حتى خدمات.

في ظل اعتبار التسويق والدعاية للمنتجات والخدمات مقوم من مقومات النجاح الأساسية لأي نشاط تجاري، ومتطلب لا يمكن تجاهله أو الاستغناء عنه تحت أي ظرف من الظروف، فهو السبيل الأمثل لتحقيق العديد من الأغراض التسويقية المختلفة على حسب أهداف العمل.

والأغراض التسويقية كثيرة ومتنوعة، من ضمنها خلق الوعي بالعلامة التجارية، أو رفع درجة الولاء للعلامة التجارية، أو تحقيق الانتشار لها، أو الوصول إلى قاعدة أكبر من الجمهور المستهدف، أو زيادة المبيعات، كلها أغراض تحقق في النهاية ما يسعى وراءه صاحب العمل.

وإذا كان التسويق والدعاية ضرورة حتمية من أجل نجاح العمل، وكان ذلك يتطلب ميزانيات ضخمة من أجل إدارة الحملات التسويقية والدعائية القادرة على تحقيق الأهداف المنشودة، إذن الحل يكمن في إيجاد طرق ووسائل مجانية للترويج للسلع والمنتجات وكذلك الخدمات وكافة الأنشطة.

ولعل جروبات الفيس بوك واحدة من أبرز الوسائل المجانية الفعالة التي يمكن من خلالها لأصحاب الأعمال والتُجار والعلامات التجارية الترويج لما يقدمونه، وتحقيق العديد من الأهداف المنشودة بشكل فعال ودقيق.

إذ يمكنك إنشاء جروب خاص بنشاطك التجاري أو علامتك التجارية على الفيس بوك بشكل مجاني تمامًا، ومن ثم استخدامه في حملات التسويق الخاصة بك وبما تقدمه، وكذلك في تحقيق الكثير من الأغراض التسويقية المختلفة.

وخلال هذا المقال على مدونة التجارة الإلكترونية “اكسباند كارت”، سوف تتعرف على أهمية إنشاء جروب على الفيس بوك خاص بعملك أو متجرك الإلكتروني أو علامتك التجارية بشكل عام، وأهم الفوائد التي يمكن لعملك تحقيقها.

5 Benefits of Creating a Facebook Group for Your Business

فوائد إنشاء جروب فيس بوك خاص بعملك

تُعتبر منصة الفيس بوك واحدة من أهم منصات التواصل الاجتماعي المعروفة حول العالم، والتي تستحوذ على قاعدة كبيرة من المستخدمين والجمهور من مختلف الفئات العمرية ومن مختلف دول العالم.

وواحدة من أهم المنصات الترويجية التي تلجأ إليها كافة العلامات التجارية على اختلاف أنواعها وأحجامها من أجل الإعلان عن خدماتها وعروضها وبناء قاعدة كبيرة من المتابعين والعملاء وكذلك الوصول إلى عملاء محتملين للعلامة التجارية.

وعلى الرغم من كون الفيس بوك منصة مجانية، إلا أن تُصنف كأكبر منصة إعلانية من بين منصات التواصل الاجتماعي الأخرى المنتشرة حول العالم، وهو ما تثبته الأرقام التي تُعلن عنها الشركة في نهاية كل فصل.

في مقال منفصل سوف نتحدث بالتفصيل عن الفيس بوك كمنصة إعلانية والأرباح التي تحققها الشركة سنويًا من الحملات الإعلانية التي تطلقها العلامات التجارية المختلفة على المنصة، والنتائج والأرقام التي تحققها هذه العلامات من استخدام فيس في في التسويق والإعلانات.

كل هذه أسباب تجعلك في حاجة مُلحة إلى الاعتماد على منصة الفيس بوك في الترويج لمنتجاتك أو سلعك أو حتى الخدمات التي يقدمها عملك أو علامتك التجارية، سواء الترويج المدفوع أو المجاني.

والترويج المجاني على الفيس بوك متوافر، إلا أنه يحتاج إلى مزيد من الوقت والمجهود من أجل الوصول إلى الجمهور المستهدف وبناء قاعدة جماهيرية كبيرة، إلا أن نتائجه فعالة وفي غاية الأهمية.

وإنشاء جروب فيس بوك يُعد واحد من طرق الترويج المجانية على الفيس بوك، والذي يمكنك من خلاله تحقيق مزيد من الانتشار وخلق مزيد من الوعي حول العلامة التجارية وزيادة المبيعات وغيرها الكثير من الفوائد.

وفيما يلي أهم وأبرز فوائد إنشاء جروب فيس بوك لعلامتك التجارية:

  • زيادة التفاعل الغير مدفوع حول نشاطك

Instagram Like, Instagram Comment, Instagram Follower

أكثر الأهداف التي تسعى إليها مختلف العلامات التجارية على اختلاف أنواعها وأحجامها من خلال تواجدها على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، وفي مقدمتها منصة الفيس بوك؛ هو زيادة التفاعل من قبل جمهور أو عملاء العلامة التجارية حول أنشطة ومنشورات وكذلك عروض تلك العلامة.

إذ يُعتبر خلق تفاعل حقيقي مع ما تقوم أي علامة تجارية بنشره على وسائل التواصل الاجتماعي وخاصة الفيس بوك، أمر غير سهل بالمرة، لذلك يلجأ كثير من أصحاب الأعمال إلى إدارة حملات إعلانية مدفوعة من أجل خلق مزيد من التفاعل.

إلا أن مجموعات الفيس بوك يمكنها أن توفر لأصحاب المتاجر ومواقع البيع الأونلاين، وكافة أصحاب الأعمال مزيد من التفاعل الحقيقي من الجمهور حول ما ينشر داخل جروب الفيس.

وكلما كان المحتوى المنشور داخل الجروب ذات قيمة وأهمية للأعضاء، كلما كان التفاعل أكثر من خلال التعليقات ومشاركة الآراء، وكلما دفع ذلك الأعضاء إلى مشاركة ما تقدمه مع أصدقائهم وذويهم، ما يحقق للعلامة التجارية مزيد من الانتشار بين جمهور جديد.

  • زيادة العملاء المتوقعين ومعدل التحويل

Related image

فائدة أخرى في غاية الأهمية يحققها إنشاء جروب فيس بوك خاص بنشاطك أو عملك، ويسعى إليها كافة أصحاب الأعمال ذات الطابع الربحي أو التجاري، وهي زيادة الوصول إلى العملاء المستهدفين، وهو ما يؤدي بدوره إلى رفع معدل التحويل، وهو ما يعني مزيد من الأرباح.

إذ يساعد جروب الفيس بوك الخاص بنشاطك التجاري أو متجرك الإلكتروني، في تحقيق زيادة ملموسة في المبيعات، خاصة وإذا كان الجمهور على دراية جيدة بعلامتك التجارية، بعدما نجحت في بناء جسور من الثقة بينك وبينهم من خلال القيمة التي تقدمها لهم داخل مجموعتك على الفيس بوك.

وعلى الجانب الآخر، يمكن الاستفادة من الزيادة في معدل التحويلات القادمة من جروب الفيس بوك في توفير الميزانية التي تحتاج إليها في إدارة حملات إعلانية مدفوعة، وهو أمر في غاية أن تعمل على كلا الجانبين المدفوع والمجاني؛ من أجل تحقيق نتائج فعالة وغير مسبوقة بشكل مؤكد.

  • إقامة استطلاعات رأي والحصول على نتائج دقيقة وصادقة

Checklist, Business, Businesswoman, Notebook, List

واحدة من أبرز الاستخدامات الفعالة لمجموعات الفيس بوك، هي إجراء استطلاعات الرأي وطرح الأسئلة وإجراء المناقشات المختلفة مع الأعضاء حول مواضيع ذات صلة بطبيعة المجموعة، ومن ثم الحصول على آراء ومعلومات دقيقة وسليمة وصادقة منهم.

هذه النتائج والمعلومات يمكنك الاستعانة بها في تطوير عملك، والتعرف على مواطن الضعف والعيوب، ومن ثم معالجتها وتحسين تجربة العميل، ما يساعد بدوره على زيادة درجة ولاء العملاء بعلامتك التجارية.

وتُعتبر استراتيجية استخدام جروبات الفيس بوك في إجراء استطلاعات الرأي المختلفة، واحدة من الاستراتيجيات الفعالة التي تعتمد عليها العديد من الشركات والمؤسسات والعلامات التجارية؛ من أجل الفهم الدقيق لطبيعة جمهورها وما يحتاجون إليه، بالإضافة إلى اختبار الأفكار الخاصة بالعمل والتأكد ما إذا كانت ستعمل مع الجمهور أم لا.

  • بناء الثقة مع الجمهور

Handshake, Hands, Laptop, Monitor, Online, Digital

فوائد كثيرة من التي يمكن تحقيقها عن طريق جروبات الفيس بوك توقف على عنصر واحد وفي غاية الأهمية، وهو عنصر الثقة بينك وبين جمهورك، وبدون تلك الثقة لا يمكنك تحقيق أي مما سبق.

فلن تتمكن من تحقيق التفاعل الحقيقي من قبل العملاء مع ما تقدمه، ولن تحصل منهم على أي نتائج أو آراء أو بيانات دقيقة حول ما تجريه من استطلاعات الرأي، ولن تنجح كذلك في زيادة مبيعاتك ومن ثم رفع معدل التحويل وتحقيق مزيد من الأرباح.

إذ أن الثقة تُعد أهم عنصر لابد أن تسعى بكافة الطرق إلى تحقيقه؛ حتى تتمكن من الوصول إلى كافة أهداف العمل الخاص بك، وهو ما تساعدك على تحقيقه جروبات الفيس بوك، في حالة وحيدة وهي أن تكون مجموعتك شيء ذات قيمة يُضيف الجديد للأعضاء.

وهناك أفكار كثيرة حول ما يمكنك أن تقدمه لجمهورك ويكون ذات أهمية وشأن بالنسبة لهم، على سبيل المثال وليس الحصر تقديم معلومات مفيدة لهم ذات صلة بطبيعة عملك، أو كيف يمكنك الاستفادة القصوى من منتجاتك أو خدماتك وكيف يمكن استخدامها، وغيرها من المحتوى التثقيفي والتعليمي.

إلى جانب تقديم المحتوى الحصري لهم، حول العروض الحصرية والخدمات المستحدثة والتحديثات الجديدة وغيرها من المعلومات التي يحتاج إليها جمهور العلامة التجارية.

  • زيادة المرور من خلال الإشعارات

Image result for organic traffic

واحدة من المزايا التي تتمتع بها جروبات الفيس بوك في مقابل الصفحات، هي أن الفيس بوك يرسل تلقائيًا إلى الأعضاء إشعارات عندما يقوم أحد بنشر أي منشور جديد أو أي تحديث يحدث داخل المجموعة سواء من قبل الإدارة  أو الأعضاء.

وهو أمر مفيد بشكل كبير لأصحاب تلك المجموعات، إذ يساعد بشكل فعال على زيادة حركة المرور داخل الجروب لكل منشور يتم نشره، وبالتالي مزيد من التفاعل والمبيعات والتحويلات.

وعلى الرغم من أن منصة الفيس بوك توفر لكافة مستخدميها إمكانية تعطيل الإشعارات الخاصة بأي من المجموعات المشتركين فيها، إلا إذا كنت تقدم للأعضاء قيمة وإضافة جديدة فلن يفعلوا ذلك على الإطلاق.

  • التعلم من عملائك

من أهم المزايا التي تجعل مجموعات الفيس بوك تتفوق بشكل كبير على صفحات الفيس بوك، هي أنه يمكن لأي عضو في الجروب النشر ومشاركة الأفكار والآراء، أي أن المعلومات والخبرات تسير في الاتجاهين وليس في اتجاه واحد من مديري الجروبات او الصفحات إلى الجمهور.

أي أن جروبات الفيس بوك تسمح للعميل أن يلعب دور المُرسل وليس المستقبل فقط كما هو الحال في صفحات الفيس بوك، وهو ما يسمح بمزيد من تبادل الخبرات والأفكار بينك وبين عملائك، وكذلك التعرف أكثر على طبيعة جمهورك والتقرب إلى طريقة تفكيره واحتياجاته.

وهو ما يساعد بشكل فعال في الحصول على دروس وإلهام جديد سيكون مفيدًا لعملك. نظرًا لأنه جمهور مستهدف للغاية ، فستكون كل هذه المعلومات أكثر فائدة في تحسين أعمالك الخاصة. قد تكتسب أفكارًا للمحتوى والمفاهيم واستراتيجيات التسويق ونوع المحتويات الجذابة للغاية وما لا يعمل.

ليس هناك تعليقات حتى الآن

ناسف، التعليقات مغلقة حالياً.