أهم استراتيجيات التسويق الرقمي اللازمة لنجاح نشاطك التجاري - إكسباند كارت
34073
rtl,post-template-default,single,single-post,postid-34073,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-7.7,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.5,vc_responsive,elementor-default
 

أهم استراتيجيات التسويق الرقمي اللازمة لنجاح نشاطك التجاري

من أهم أسرار نجاح أي من العلامات التجارية اليوم هو اختيار استراتيجية التسويق الرقمي المناسبة على حسب المجال التجاري، حيث هناك العديد من استراتيجيات التسويق المختلفة، التسويق التقليدي، التسويق الرقمي، أو التسويق دون استخدام الإنترنت الـ Offline Marketing.

ولهذا يعد أمر اختيار استراتيجية التسويق الأفضل لعملك كتحدي قوى وضروري لضمان نجاح نشاطك التجاري واستمرارية وجودك في السوق وتحقيق أهدافك المختلفة.
واحرص على ربط أهداف حملة التسويق الرقمي بأهداف نشاطك التجاري الأساسية، فإذا كان هدف نشاطك التجاري هو زيادة نسبة المبيعات، سيكون هدف حملة التسويق هو زيادة عدد العملاء المحتملين عبر المواقع من أجل نجاح تحقيق هدف زيادة المبيعات.

وسوف نتعرف خلال هذه المقالة على استراتيجيات التسويق المختلفة وكيف يمكنك العمل بها لتحقيق أهداف نشاطك التجاري وإثبات حضورك وقوتك في المجال التجاري.أهم استراتيجيات التسويق

ماذا يعني مفهوم التسويق الرقمي؟

المعتاد عند سماع مصطلح التسويق هو الدعايا والإعلانات التقليدية التي يتم العمل بها منذ سنين عديدة للترويج للأنشطة والعلامات التجارية، ولكن مع وجود الإنترنت الآن وتوافر العديد من التقنيات والأدوات التكنولوجية الحديثة، جاء وقت وضع بروتوكول جديد للتسويق والإعلان عن العلامات التجارية وهو التسويق الرقمي، ولكن ماذا يعني هذا المصطلح بالتحديد؟
يشير مصطلح التسويق الرقمي إلى التسويق عبر الإنترنت، أي التسويق باستخدام وسائل وأدوات الإنترنت الحديثة مثل محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، تطبيقات الهاتف الجوال، أو البريد الإلكتروني، والتي يطلق عليها أدوات التسويق الإلكتروني.
وقد أثبت التسويق عبر الإنترنت نجاحه منذ بداية العمل به، حيث لاقي إقبال ونجاح كبير، فالكل اليوم يتوجه إلى التعامل عبر الإنترنت سواء معاملات شرائية أو مهنية أو اجتماعية، وهذا ما ساعد بشكل كبير في نجاح وتطور التسويق عبر الإنترنت مع الوقت.
ولكن للاستعانة بخطط التسويق الرقمي للترويج لمتجرك الإلكتروني، عليك أولًا بدراسة استراتيجيات التسويق المختلفة لاختيار الاستراتيجية المناسبة لك ولنشاطك التجاري، وهذا ما توفره لك منصة إكسباند كارت خلال هذه المقالة، إليك فيما يلي أهم خطوات وضع استراتيجية التسويق الرقمي لعملك التجاري:

حملات التسويق

كيفية وضع استراتيجية التسويق الرقمي لمتجرك الإلكتروني

كما ذكرنا أن هناك الكثير من استراتيجيات التسويق الرقمي المختلفة والتي يتم تحديدها على حسب نوع نشاطك التجاري وبعض من العوامل الأخرى مثل:
– تحديد أهداف نشاطك التجاري.
– دراسة السوق والجمهور ونمط العملاء المحتملين، ودراسة المنافسين لك.
– وضع توقع لنوع العملاء المحتملين الذي ستقوم باستهدافهم من خلال علامتك التجارية من أهم خطوات استراتيجية التسويق الرقمي لمتجرك الإلكتروني.
– تحديد مؤشرات الأداء التي ستقيم بها مدى نجاح وتقدم استراتيجية التسويق الخاصة بنشاطك التجاري.
– لمن ستضع حملة التسويق هذه؟ هذا هو أول وأهم سؤال ينبغي الإجابة عليه قبل أن تضع استراتيجية التسويق الخاصة بك، فعليك اختيار نموذج شخص يرمز إلى نشاطك التجاري، لتحدد ماذا سوف تقول له وكيف؟
ويمثل هذا النموذج نسخة من عملائك المحتملين فيما بعد، وتحتاج لرسم هذا النموذج القيام ببعض الدراسات مثل دراسة السوق ودراسة عملائك المحتملين بشكل دقيق وواقعي، ابتعد عن التوقعات والزيف حتى لا تتسبب في فشل خطة التسويق الخاصة بك، وبعد البحث والدراسة ستجد اختيار نموذج لشخصية نشاطك التجاري أمر سهل للغاية.أما بالنسبة لخطوات اختيار استراتيجية التسويق الرقمي لنشاطك التجاري فهي:

أهم استراتيجيات التسويق الرقمي الفعالة لعملك

عليك أن تتواجد بالشكل الذي يناسب عملائك، ولهذا إنشاء متجر إلكتروني أو موقع ويب خاص بنشاطك التجاري خطة هامة وضرورية لتوسيع أعمالك وكسب عملاء جدد من خلاله من ثم على المدى البعيد زيادة المبيعات وجني الأرباح.
فهذه الخطوة مناسبة لك أيًا كان مجالك التجاري، فإذا كنت تاجر وتبيع المنتجات سيساعدك المتجر الإلكتروني في تحقيق أهدافك من زيادة المبيعات وكسب الأموال، أو إذا كنت مهندس معماري ولديك شركة هندسية لتقديم خدمات الهندسة والمقاولات سوف يعد أمر إنشاء موقع ويب خاص بشركتك بالأمر الهام بعرض خدماتك والوصول لأكبر شريحة من العملاء.
كما تستطيع من خلال هذا الموقع اتباع استراتيجية التسويق عبر محركات البحث وتعمل عليها باستخدام التقنيات المختلفة الخاصة بها، حتى يضعك Google في صفحات النتائج الأولى لتصل إلى عملائك بشكل أسهل وأسرع.

التسويق عبر محركات البحث

  • استراتيجية التسويق عبر محركات البحث SEO

هذه الاستراتيجية تقنية هامة لنجاح الاستراتيجية السابقة، وهي مشتركة في أهداف الاستراتيجية السابقة أيضًا من حيث زيادة عدد العملاء وكسب الأرباح.
حيث العمل على التسويق لموقعك عبر محركات البحث المختلفة مثل Google، Bing يتيح لك باستخدام أدوات وتقنيات الـ SEO الظهور في نتائج البحث الأولى مما يسهل على العميل الوصول لك والتفاعل مع المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
وتتيح لك هذه الاستراتيجية طريقتين للنجاح بها والظهور في الصفحات الأولى لمحركات البحث، الطريقة الأولى هي الطريقة الطبيعية باستخدام أدوات التسويق الإلكتروني المختلفة مثل إنشاء مدونة، كتابة المحتوى.
والطريقة الثانية هي باستخدام الإعلانات المدفوعة Google Ads للظهور في الصفحة الأولى لعملائك المحتملين وهذه الطريقة سوف تضمن لك نجاح تحقيق الأهداف بشكل أسرع حيث أنك تستهدف جمهورك الذي يبحث عنك بالفعل.

  • استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أحد أهم استراتيجيات التسويق الرقمي هي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي واستغلال إقبال ملايين العملاء عليها، فيمكنك من خلال التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي (يوتيوب، فيسبوك، انستقرام، تويتر، سناب شات- وإلخ) الوصول لشريحة كبيرة من الجمهور وكسب عملاء جدد وزيادة نسبة المبيعات وتحقيق الأرباح.
ولكن عليك أولًا القيام بدراسة لتحديد أي من هذه الوسائل أكثر ملائمة لعلامتك التجارية وتشبه عملائك، وعليك معرفة أن لكل قناة من هؤلاء الاستراتيجية والتقنيات الخاصة بها.
فمثلًا عند التسويق عبر انستقرام، سيكون عليك ظهور جانب أخر من علامتك التجارية، جانب أكثر حميمية وبساطة من عملائك، وأن تهتم بجودة الصور والفيديوهات التي تقوم بمشاركتها معهم.
وعند التسويق عبر الفيسبوك يمكنك بإجراء حملات الإعلانات المدفوعة أن تصل لعملائك المحتملين بسهولة وتضمن زيادة المبيعات ومن ثم تحقيق الأرباح.
ومن منصات التواصل الاجتماعي الهامة والتي تعد من أهم استراتيجيات التسويق الرقمي هي التسويق عبر البريد الإلكتروني.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

  • استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

دون وضع خطة ناجحة لشكل رسائل البريد الإلكتروني قبل إرسالها، لن يستفيد نشاطك التجاري من استراتيجية التسويق هذه بأي شكل، حيث هناك عوامل عليك اتباعها عند القيام بحملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مثل:
– وضع نموذج لشكل رسالة البريد الإلكتروني يكون سهل الفهم للعملاء.
– تصنيف العملاء على حسب اهتماماتهم وأعمارهم وجنسهم.
– إرسال الرسائل لإيميلات صحيحة ومستخدمة بالفعل.

  • استراتيجية الإعلانات المدفوعة

من خلال هذه الاستراتيجية سوف تحتاج لدفع الأموال لنجاح استراتيجية التسويق الخاصة بك، وهي من الخطوات الهامة خاصة إذا كنت في بداية عملك التجاري، حيث تضمن لك النجاح السريع والوصول إلى عملائك المستهدفين وجني الأموال.
وتتنوع حملات الإعلانات المدفوعة لتشمل:

1- إعلانات عبر محرك البحث Google Ads:

تتيح لك حملة إعلانات جوجل الوصول إلى شريحة عملائك المستهدفين والذين يبحثون عنك بالفعل، وهذا ما يضمن لك زيادة عدد المبيعات وكسب الأرباح، لارتفاع نسبة احتمالية تفاعل العميل معك.

2- الإعلانات المدفوعة عبر منصات التواصل الاجتماعي:

الإعلان عبر الفيسبوك أو انستقرام أو اليوتيوب، أو أي من وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، سوف تساعد في انتشار علامتك التجارية والوصول لأكبر عدد من الجمهور، وعلى الرغم من تكلفتها إلا أنها تضمن نجاح أهداف استراتيجية التسويق الخاصة بنشاطك التجاري، ولكن عليك الالتزام بالمعايير الخاصة بإنشاء الإعلانات المدفوعة لمنصات التواصل الاجتماعي، واختيار المنصة المناسبة لعملائك.

تعتبر من أشهر استراتيجيات التسويق الكلاسيكي الاستعانة بأحد مشاهير المجتمع للإعلان عن العلامات التجارية عبر التلفاز والراديو.
وتطورت هذه الاستراتيجية الآن مع تطور وسائل التسويق المختلفة ليصبح أيضًا هناك مؤثرين ومشاهير بشكل خاص لوسائل التواصل الاجتماعي، والاستعانة بها يجلب للعلامات التجارية المزيد من النجاح والأرباح.
ومن أشهر منصات التواصل الاجتماعي التي بها مؤثرين، الفيسبوك وانستقرام، فيمكنك من خلالهم الوصول لشريحة كبيرة من المتاعبين لهؤلاء المؤثرين وتحقيق نجاح هائل في زيادة المبيعات والأربح، وأيضًا انتشار علامتك التجارية بين جمهور مختلف.

  • استراتيجية التسويق بالمحتوى

التسويق بالمحتوى هو أحد أهم أدوات وتقنيات التسويق بشكل عام، ويحقق المحتوى الذي يتسم بالجودة والدقة والصحة نتائج هائلة وأكيدة لنجاح علامتك التجارية.
ويمكنك الاستعانة بتقنية التسويق بالمحتوى عند التسويق عبر محركات البحث وإنشاء المدونة الخاصة بموقعك.
أو من خلال إنشاء محتوى مرئي عبر خطة التسويق عبر اليوتيوب.
وتندرج رسائل البريد الإلكتروني أيضًا تحت استراتيجية التسويق بالمحتوى، حيث ينبغي اختيار لغة كتابة قريبة من عملائك، واختيار محتوى الرسائل بدقة لتصل إلى جمهورك بشكل سلس وتجبره على إجراء التفاعل مع علامتك التجارية.
كما يعد محتوى الإعلانات المدفوعة من شروط نجاح حملتك التسويقية حيث كتابة محتوى دقيق وتحفيزي يوصف منتجاتك أو خدماتك بشكل سلس ودعائي أيضًا ليحمس العملاء على إتمام عملية الشراء.

استراتيجيات التسويق الرقمي

وفي نهاية المقالة ننصحك بأهمية البحث والدراسة قبل اختيار استراتيجيات التسويق الملائمة لنشاطك التجاري.
ومع التطور المعرفي والتكنولوجي الخاص بالإنترنت، سيكون من الضروري وضع استراتيجية التسويق الرقمي لنشاطك التجاري ولكن هذا لا يعني إغفال باقي أنواع التسويق المختلفة، التسويق التقليدي والتسويق الأوفلاين.
ولا تغفل كما ذكرنا أن قبل وضع استراتيجية التسويق الرقمي الخاص بك، عليك تحديد بعض الأمور الهامة مثل الأهداف التي ترغب بتحقيقها بنهاية خطة التسويق الخاصة بك، فمثلًا هل هي زيادة عدد العملاء، أم زيادة نسبة المبيعات، أم توثيق علامتك التجاري.