محركات البحث الخاصة بـ التجارة الالكترونية وفائدتها لمتجرك الالكتروني | إكسباند كارت
35176
rtl,post-template-default,single,single-post,postid-35176,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-7.7,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.5,vc_responsive,elementor-default
 

محركات البحث الخاصة بـ التجارة الالكترونية وفائدتها لمتجرك الالكتروني

محركات البحث الخاصة بـ التجارة الالكترونية

 

قد تكون سمعت كثيرًا عن محركات البحث المختلفة والمنتشرة حول العالم، وكذلك أهمية تهيئة محركات البحث من أجل سهولة الوصول إلى متجرك الإلكتروني؛ لكن إذن ما هي محركات البحث الخاصة بـ التجارة الالكترونية ؟!.

وهل هناك فرق بالفعل بين محركات البحث المعتاد عليها مثل (جوجل و بينج و ياهوو وغيرها)، وبين محركات البحث الخاصة بـ التجارة الالكترونية ؟

نعم، هناك اختلاف بين طبيعة كلا النوعين، ولكن من حيث التخصص وليس آلية العمل، فسواء محركات البحث العادية أو الخاصة بـ التجارة الالكترونية كلاهما يساعد المتصفحون على الوصول إلى مايبحثون عنه على شبكة الإنترنت من خلال إدخال الكلمات المفتاحية أو الكلمات الدلالية على ما يبحثون عنه.

وكلاهما يلعب أيضًا دور بارز وفعال في زيادة حركة المرور إلى المتاجر الالكترونية المختلفة وبالتالي تعظيم حجم المبيعات ورفع معدل التحويل وبالتالي زيادة الأرباح في النهاية.

وخلال هذا المقال الجديد على مدونة التجارة الالكترونية “اكسباند كارت”، سوف نتعرف سويًا على مفهموم محركات البحث الخاصة بـ التجارة الالكترونية وأهيمتها بالنسبة لمتجرك الالكتروني وكذلك أهم وأشهر تلك المحركات في هذه الصناعة.

ماهي محركات البحث الخاصة بـ التجارة الالكترونية؟!

محركات البحث

يقُصد بها محركات البحث المتخصصة فقط في استعراض نتائج البحث المتعلقة بالمنتجات والسلع والخدمات المعروضة على مختلف المتاجر الالكترونية ومواقع البيع عبر الانترنت .

ويُشار بها أيضًا إلى البرامج التي توفر إمكانية البحث داخل مواقع الويب المختلفة وكذلك المتاجر الالكترونية ، والتي تساعد تلك المتاجر على تقديم تجربة مستخدم عالية الجودة؛ إذ يستخدمها العملاء في سرعة الوصول إلى المنتجات والسلع التي يرغبون في شرائها بمجرد كتابة أسماءها في محرك البحث الموجود داخل المتجر .

ومحركات البحث تلك لا يمكن الاستغناء عنها بأي شكل من الأشكال في مجال التجارة الالكترونية وداخل أي من المتاجر الالكترونية مواقع البيع عبر شبكة الإنترنت؛ نظرًا لأهميتها في دفع حجم المبيعات ودعم تجربة المتسوق بشكل فعال.

فهل لاحظت عند تسوقك داخل أي من المتاجر الالكترونية الشهيرة أو مواقع البيع عبر الانترنت خلوها من محركات البحث تلك التي تساعد عملاءها على سهولة وسرعة الوصول إلى ما يبتغون؟!.

بالطبع لا، فهي تعد ركن ومقوم أساسي من مقومات بناء أي متجر الكتروني الآن ولا يمكن أن يخلو منها أي منها أيًا كانت طبيعة المتجر أو طبيعة ما يقوم ببيعه.

ولكن، ما فائدة محركات البحث الخاصة بـ التجارة الالكترونية لمتجرك الالكتروني، ولماذا ننصح بشدة بتوفيرها داخل متجرك؟؛ هذا ما سف نتعرف عليه في الفقرة التالية.

أهمية محركات البحث الخاصة بـ التجارة الالكترونية

قد تعتقد أن النجاح أو الفشل العام لموقع التجارة الالكترونية يتوقف على أشياء مثل اختيار المنتج أو سرعة تنفيذ الطلب. ولكن على الرغم من أهميتها، إلا أنها أقل أهمية أو فاعلية مقارنةً بالعمود الفقري الحقيقي الذي يعزز تجربة التسوق لدى المستخدم، وهو محرك البحث في متجرك الالكتروني .

وعلى الرغم من أنه من السهل نسبيًا تشغيل محرك بحث للتجارة الالكترونية، إلا أن الاختبار الحقيقي في تشغيله يتوقف على مجموعة من المعايير الأخرى الأكثر أهمية في هذا الشأن. 

ولعل من أبرزها ما مدى فهم محرك البحث لمدخلات زوارك؟ هل استرجاع النتائج بسرعة فائقة؟ ما مدى دقة النتائج التي يعرضها؟ وأمور أخرى كثيرة يتوقف عليها الحكم بفاعلية محرك البحث الخاص بـ المتجر من عدمه.

وفيما يلي مجموعة من أبرز الأرقام التي توضح الأهمية الكبرى لتشغيل محرك البحث الخاص بـ التجارة الالكترونية داخل المتاجر الالكترونية مواقع البيع عبر الإنترنت المختلفة:

  • 10٪ – 30٪ من جلسات الزوار على الموقع تستخدم البحث في الموقع عبر محرك البحث الخاص بـ المتجر .
  • عادة ما يكون معدل التحويل للجلسات باستخدام بحث الموقع أعلى بنسبة 2 إلى 4 مرات من معدل التحويل للموقع، حتى مع تجربة بحث متواضعة جدًا.
  • عادةً ما تأتي 20٪ – 60٪ من معاملات الموقع أو المتجر الالكتروني من جلسات مع بحث الموقع.

والآن، جاء الدور على استعراض أشهر محركات البحث الخاصة بـ التجارة الالكترونية حول العالم، أوهم الميزات التنافسية التي تتميز بها عن غيرها من المحركات المنافسة.

أشهر محركات البحث في التجارة الالكترونية

1- محرك بحث Searchanise

محركات البحث


يُعد Searchanise هو أحد محركات البحث المصممة خصيصًا لمواقع التجارة الالكترونية ، ويعتبر واحد من أكثر محركات البحث التي ينصح بها داخل المتاجر الالكترونية ومواقع البيع عبر الانترنت .

إذ يدعم محرك البحث Searchanise معاينات المنتج واقتراحات البحث أثناء كتابة عملائك؛ بما يساعدهم بشكل فعال وسريع على الولوج إلى صفحة المنتجات التي يبحثون عنها على متجرك.

ليس هذا وفقط، فإلى جانب الميزات السابقة فإنه يوفر أداءً سريعًا للغاية، بالإضافة إلى أن محرك بحث التجارة الالكترونية هذا يجد المعلومات ذات الصلة في ثانية واحدة فقط. 

ولعل أبرز ما يميز هذا المحرك عن غيره من محركات البحث الأخرى المنافسة هو القدرة على تحديد كلمات التوقف والمرادفات ، وعرض الإعلانات ، و ترويج المنتجات داخل نظام البحث.

2- محرك البحث Instant Search

التجارة الالكترونية

يعتبر محرك البحث Instant Search أحد محركات البحث الرائدة في مجال التجارة الالكترونية ؛ نظرًا لما يوفره المحرك من مزايا وخصائص فريدة وفعالة لكافة أصحاب المتاجر الالكترونية ومواقع البيع عبر الانترنت .

فعلى سبيل المثال وليس الحصر، يمد محرك البحث هذا صاحب المتجر الالكتروني بتقارير كاملة وتفصيلية عما يبحث عنه المستخدمون في متجره، وكذلك ميزات التجارة الإلكترونية المتقدمة، مثل العروض الترويجية للمنتج والاقتراحات بناءً على كتالوج المتجر.

ولعل أبرز ما يميز محرك Instant Search عن غيره من محركات البحث الأخرى في سوق المنافسة، هو الطبيعة السحابية الخاصة به والتي تجعل البحث عبر متجرك سريع ولا يتأثر به سرعة تحميل موقع الويب الخاص به، إذ يعتمد على خادم خاص به بعيد تمامًا عن خادم متجرك الالكتروني.

وهو أمر في غاية الأهمية، خاصة فيما يتعلق بتقديم تجربة مستخدم فعالة وعالية الجودة بعيدًا عن أي معوقات يمكنها أن تؤثر سلبًا على أداء متجرك وحجم المبيعات وبالتالي الأرباح.

أما فيما يتعلق بخطط أسعار محرك البحث Instant Search ، فإنه يقدم خطة أساسية مجانية تقتصر على 250 منتجًا و 500 بحث شهريًا، وبالنسبة للمشروعات الصغيرة والمبتدئين يقدم خطة أسعار بتكلفة 19.99 دولارًا في الشهر تقتصر على 1000 منتج و 1000 بحث شهري. 

أما عن خطة الأسعار الأقوى فغنه يقدم 50000 منتج بنفس القدر من عمليات البحث، ويكلف 499.99 دولارًا في الشهر.

3- أمازون كلاود سيرش Amazon CloudSearch

التجارة الالكترونية

تعد شركة أمازون هي الشركة الرائدة في مجال التجارة الالكترونية وما تقدمه الشركة من منتجات متعلقة بهذا المجال وتلك الصناعة لا غبار عليها.

وبالفعل، يُعتبر محرك أمازون كلاود سيرش أحد محركات البحث الرائدة في التجارة الالكترونية ، إذ تقدم شركة أمازون إمكانات بحث محسنة لمواقع الويب والتطبيقات باستخدام CloudSearch .

ويمكن لكافة العلامات التجارية صاحبة المتاجر الالكترونية ومواقع البيع عبر الانترنت استخدام وإعداد محرك بحث أمازون بكل سهولة ودون أي مشاكل أو تعقيدات؛ نظرًا لأنه يتم تشغيل هذه الخدمة في AWS Cloud.

ولكن أهم ميزة تجعل محرك البحث Amazon CloudSearch يسبق غيره من محركات البحث المنافسة في التجارة الالكترونية هي التكلفة المادية لهذه الخدمة من أمازون؛ لأنه لا يتقاضى أي رسوم إعداد أو التزامات مسبقة – أنت تدفع مقابل ما تستخدمه. 

وأخيرًا لابد أن نشير إلى الميزات الأساسية لـ Amazon CloudSearch تتضمن الدعم متعدد اللغات (34 لغة) ، والإكمال التلقائي،، والبحث ذو الأوج، والتمييز، والبحث الجغرافي المكاني، وما إلى ذلك.

4- محرك البحث Searchly

تضم قائمتنا لأشهر محركات البحث الخاصة بـ التجارة الالكترونية أيضًا محرك البحث Searchly ، والذي يأتي أيضًا ضمن المحركات الرائدة في هذا المجال، للعديد من الأسباب.

أهمها هو أنه يقدم حلًا قائمًا على السحابة للبحث في التجارة الإلكترونية . هذا يعني أنك لست بحاجة إلى التعامل مع إجراءات التثبيت المعقدة أو إدارة الخادم لتنفيذ هذه الأداة داخل موقعك على الويب.

ليس هذا وفقط، بل إنه أيضًا يوفر المرونة والاستجابة في الوقت الفعلي ومحرك تحليلات قوي وقدرات مفتوحة المصدر؛ وهذا بسبب الاعتماد بالكامل على ElasticSearch .

وفي هذا الصدد الخاص باستعراض أهم مزايا محرك البحث Searchly ، فلابد من الإشارة إلى أنه بمساعدة هذه الخدمة، ستوفر لعملائك خيارات بحث متقدمة. في نفس الوقت، كما ستوفر لك Searchly جميع المعلومات اللازمة لفهم احتياجات العملاء.