التجارة الإلكترونية .. مفهومها وأهميتها للأفراد والشركات - إكسباند كارت
22733
rtl,post-template-default,single,single-post,postid-22733,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-7.7,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.5,vc_responsive,elementor-default
 

التجارة الإلكترونية .. مفهومها وأهميتها للأفراد والشركات

في بادئ الأمر لابد أن نشير إلى أنه لولا الثورة الصناعية والتطور التكنولوجي الهائل الذي وصلنا إليه في هذه الأيام، ما كان لمصطلح التجارة الإلكترونية أي وجود في عالمنا المعاصر، ولا استطاع هذا المصطلح الواسع والشامل أن يثير أي معنى بداخلنا؛ فبالرجوع إلى العصور القديمة نجد أن المعاملات التجارية كانت عملية في غاية الصعوبة والعناء ولم تكن بمثل تلك السهولة التي وصلنا إليها اليوم، حيث كانت تحتاج إلى السفر لمسافات طويلة وبلدان بعيدة تستغرق أيام وقد تصل إلي شهور متواصلة حتى يمكن للتاجر أن يروج لبضاعته ومنتجاته بشكل يحقق له الربح المطلوب.

ولكن تلك الوضع الشاق قد تغير كليًا بفضل التطور التكنولوجي الهائل الذي وصلنا إليه خاصة بعد اختراع شبكات الإنترنت ومن ثم شبكات التواصل الاجتماعي التي جعلت العالم كله في حالة اتصال وتبادل فكري وثقافي وتجاري كذلك؛ حيث أصبح من الممكن إجراء المعاملات التجارية بين المستهلك والتاجر من خلال تلك الشبكات بضغطة زر واحدة من المنزل دون أي عناء أو شقاء في ذلك. ومن هنا ظهر مصطلح التجارة الإلكترونية؛ فما هو تعرف التجارة الإلكترونية؟، وما هي أهميتها بالنسبة للأفراد وكذلك الشركات ومؤسسات الأعمال التجارية؟ هذا ما سوف نتعرف عليه خلال سطور هذا التقرير.

Image result for ‫التجارة الإلكترونية.. مفهومها وأهميتها للأفراد والشركات‬‎

تعريف التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية يُعد واحدًا من المصطلحات الحديثة في اللغة التي ظهرت في الفترة الأخيرة، ولكنها فرضت نفسها بقوة على كافة قواميس اللغة في العالم كله؛ فمصطلح التجارة الإلكترونية هو مصطلح يُقصد به تلك المعاملات التجارية وأنشطة التبادل التجاري التي تتم بين طرفين أو عدة أطراف في أماكن متقاربة أو متباعدة اعتمادًا على شبكات الإنترنت ووسائل الاتصال الإلكترونية المختلفة وكذلك تقنيات المعلومات المنتشرة في العالم كله.

وعلى الرغم من حداثة هذا النوع من التجارة الغير تقليدية، إلا أنها استطاعت بشكل لافت للنظر أن تُحدث طفرة كبيرة في عالم التجارة جعلت كافة التجار حول العالم يعتمدون بشكل أساسي على هذا النوع من التجارة -أي التجارة الإلكترونية-في ترويج وبيع منتجاتهم وتحقيق أرباح هائلة بكل سهولة دون تحمل نفقات زائدة في الترويج لتلك المنتجات. كما ساعدت التجارة الإلكترونية على الوصول لأعداد كبيرة جدًا من المستهلكين ليس فقط في منطقة منشأ المنتج، بل في كل أرجاء العالم؛ حيث يمكن لأي فرد بفضل التجارة الإلكترونية والتطور التكنولوجي الهائل أن يحصل على منتج ما أثار إعجابه بضغطة واحدة ويصل له هذا المنتج من قارة أخرى، حيث مكان صناعته وذلك باستخدام وسائل شحن كثيرة ومختلفة أُجدتها التجارة الإلكترونية حول العالم.

Related image

أهمية وفوائد التجارة الإلكترونية

عند التطرق للحديث عن أهمية التجارة الإلكترونية، فيمكنا أن نُجزم بأن التجارة الإلكترونية أصبحت جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية، باختلاف درجة أهميتها من مجتمع لأخر ومن دولة لأخرى ومن ثقافة لثقافة، إلا أنها بالفعل أصبحت تشكل أهمية كبيرة لكافة الأفراد والشركات والمجتمعات كذلك بشكل لا يمكن الاستغناء عنها بالفعل من حياتنا؛ حيث أصبحت من واحدة من الأشياء الصيقة بنا وبسلوكنا الشرائى.

التجارة الإلكترونية نجحت بشكل مذهل في تغيير الثقافة الشرائية لدى العالم أجمع، وكذلك السلوك الشرائي، والطرق التي يعتمدها المستهلك في الوصول إلى أغراضه الشخصية كذلك. وسوف نتعرف خلال الفترة القادمة على فوائد التجارة الإلكترونية بالنسبة للأفراد والشركات وكذلك المجتمعات:

 أولًا: أهمية التجارة الإلكترونية للأفراد

عادت التجارة الإلكترونية بمفهومها الشامل والواسع على الأفراد بالعديد من المميزات والفوائد التي نقلت حياتهم نقلة نوعية كبير، ولعل من أهم تلك الفوائد بالنسبة للأفراد ما يلي:

  • ساعدت أعداد غفيرة من الأفراد حول العالم على العمل وإدارة الربح من منازلهم دون تحمل أي عناء أو مشقة.
  • أتاحت الإمكانية أمام الكثيرين لبدأ أعمال تجارية ومشروعات تجارية دون وجود رأس مال كبير لديهم، حيث نجد أن كثير من صغا السن أصبحوا يدرون أرباحًا كبيرة من التجارة الإلكترونية.
  • لعبت دور كبير في تغيير حياة ذوي الاحتياجات الخاصة وكذلك ربات البيوت في الدخول إلى سوق الأعمال وتحقيق الأرباح من العمل من منازلهم، ما جعلهم يأثرون بشكل واضح في عمليات التنمية المجتمعية.
  • مكنت كبار وصغار التجار من إتمام معاملاتهم التجارية بشكل أسرع وأسهل في أي وقت ومن أي مكان على وجه الأرض.
  • أوجدت التجارة الإلكترونية كذلك عدد كبير من طرق الشحن المختلفة حول العالم، حيث أتاحت سهولة إرسال المنتجات والبضائع من مكان إلى مكان بسهول ويُسر وسرعة فائقة.
  • أوجدت التجارة الإلكترونية كذلك منصات تعليمية لتبادل الخبرات والآراء بين الأفراد حول العالم فيما يخص طرق ومستحدثات التجارة الإلكترونية.

Image result for ‫أهمية وفوائد التجارة الإلكترونية‬‎

ثانيًا: أهمية التجارة الإلكترونية للشركات

فوائد التجارة الإلكترونية لا تعود فقط على الأفراد، بل كان التأثير والفائدة الكبرى لتلك النوع من التجارة هو ذلك الجزء الذي يعود على الشركات التجارية وشركات الأعمال حول العالم، ولعل من أهم تلك الفوائد بالنسبة للشركات ما يلي:

  • وفرت التجارة الإلكترونية أمام الشركات التجارية وشركات الأعمال نطاق أوسع لمنتجاتهم في السوق المحلي والعالمي وكذلك الدولي.
  • مكنت كذلك التجارة الإلكترونية الشركات التجارية من الوصول إلى نطاق أوسع من المستهلكين عبر الأسواق بشكل أسرع وأوفر وأكثر تأثيرًا؛ ما لعب دور فعال في تحقيق مستويات أعلى من المبيعات التي أثرت بشكل كبير بدورها على زيادة الأرباح لتلك الشركات بشكل لافت للنظر.
  • ساعدت التجارة الإلكترونية الشركات والتجار على التطوير من منتجاتهم وكذلك تلافي العيوب من خلال إمكانية معرفة رجع صدى العملاء بشكا سهل وسريع من خلال تقييمات المنتج التي أصبحت توفرها التجارة الإلكترونية لكافة الشركات.
  • تهيئة المنتج وفق رغبة المستهلك كذلك كانت واحدة من أبرز الفوائد التي عادت على الشركات التجارية من التجارة الإلكترونية.
  • لعبت كذلك دور كبير في تقليل فترة إتمام المعاملة الشرائية، حيث خفضت الوقت الفاصل بين الحصول على المنتج ودفع قيمته.

Related image

ثالثًا: فوائد التجارة الإلكترونية للمجتمع

كما كان للتجارة الإلكترونية في العالم أجمع فوائد عظيمة للفرد والشركات، فالتجارة الإلكترونية كذلك فوائد كبيرة للمجتمع وهو ما سوف نناقشه في النقاط التالية:

  • سمحت التجارة الإلكترونية بوجود أنماط مختلفة من الحياة الاجتماعية، خاصة بعد أن أتاحت عديد من الفرض أمام الأفراد للعمل من منازلهم وتحقيق الأرياح، ما لعب دور كبير في تقليل الزحام والتلوث وغيره من الفوائد.
  • أتاحت التجارة الإلكترونية كذلك سبل جديدة لمحدودي الدخل في مجتمعات العالم الثالث للحصول على احتياجاتهم من المنتجات بالأسعار التي تناسب مقدرتهم، من خلال إتاحة العديد من المنصات الشرائية التي تمكنهم من المفاضلة بين عدد أكبر من البضائع المتنافسة.