كيفية انشاء متجر الكتروني خطوة بخطوة - إكسباند كارت
17116
rtl,post-template-default,single,single-post,postid-17116,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-7.7,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.5,vc_responsive,elementor-default
 

كيفية انشاء متجر الكتروني خطوة بخطوة

قد تبدو مهمة إنشاء متجر الكتروني مهمة شاقه، خاصتا إذا لم يكن لديك الخبره الفنيه لتنفيذ ذلك. أعرف هذا جيدا فقد كنت في نفس الوضع منذ عدة سنوات.

في هذه المقاله سأشارك معك خطوه بخطوه كيف يمكنك بناء متجر الكتروني ناجح!

الهدف من إنشاء متجر الكتروني هو إما أن تكون تريد أن تبدأ مشروعك الخاص أملا الحصول علي ربح متواصل و إما أن تكون بالفعل تمتلك مشروعك و تريد تطويره و زيادة مبيعاتك عن طريق بدأ البيع علي الإنترنت من خلال موقع الكتروني.

في البدايه نعرف أولا ما هو المتجر الإلكتروني؟

المتجر الإلكتروني هو موقع الكتروني مخصص لبيع المنتجات أو الخدمات به بعض الخصائص الخاصه و من أهمها خصائص سلة الشراء التي تمكن الزائر من إختيار ما يريده من منتجات ثم شرائها بطريق سهلة.

سنجيب هنا علي بعض من أهم الأسئلة التي قد تدور في بالك أثناء تفكيرك في البدأ بإنشاء متجر الكتروني.

كيف يمكنني إنشاء متجر الكتروني بسهوله و دون الحاجه لخبره فنيه؟

يوجد ثلاث طرق لبناء متجر الكتروني 

  1. تعين شركة برمجه لتقوم بالمهمه نيابة عنك، لكن هذه الطريقه قد تكون مكلفه جيدا و ايضا ستسغرق الكثير و الكثير من الوقت حتي يتم إنشاء متجرك ناهيك عن إحتياججك الدائم لتطوير المتجر و الذي سيزيد من التكلفه.
  2. إستخدام إسكربت أوبن سورس خاص بالمتاجر الإلكترونيه و هذه طريقه جيده و لكن تتطلب وجود خبره فنيه لديك بالإضافه لإحتياججك الدائم لمتابعة و إصلاح موقعك و ترقية الإستضافه و أيضا التطوير الدائم و اضافة خصائص جديده و التي قد تكون معقده و ستستحوذ علي الكثير من وقتك.
  3. إستخدام منصات جاهزه لبناء متجرك الاكتروني و هذه هي الطريقه الافضل في نظرنا، حيث أنه في هذه الحاله لن تحتاج لأن تشغل بالك بأي أمور فنيه من تطوير و إستضافه و تصميم و غير ذلك هذا بالإضافه إلي أن مثل هذه المنصات تصمم خصيصا للمستخدم العادي لذا يكون التعامل معها سهل جيدا مقارنتا بمنصات الأوبن سورس و التي تصمم بشكل أساسي للمبرمجين، هذا بالإضافه إلي ضمان التطوير المستمر لمتجرك و حصولك علي الدعم الذي تحتاجه من الناحيه الفنيه و أيضا من ناحية التسويق و العديد من المزيا الأخري، يوجد أكثر من 400 ألف متجر إلكتروني حول العالم علي أقل تقدير تعمل علي مثل هذه الأنظمه و تحقق إجمالي مبياعات تقدر بمئات المليارات من الدولارات و لاقت هذه الأنظمه رواجا كبيرا في أمريكا و دول أوربا و حديثا بدأت بعض المنصات العربية. و بما أن هذ المقاله مقدمه خصيصا للشرق الأوسط فننصح بمنصة إكسباند كارت Expand Cart لما بها من مزيا رائعه و دعم متكامل للغه العربيه و مئات الخصائص الرائعه و أيضا دعم فائق يتخطي مجرد الدعم الفني فتقدم إكسباند كارت لعملائها دعم شامل في كل جوانب التجاره الإلكترونيه، و تقدم إكسباند كارت تجربه مجانيه للمنصه لمدة 15 يوما مما يتيح لك بناء متجرك بشكل كامل قبل دفع أي مبلغ. يمكنك إنشاء حسابك التجريبي من هذا الرابط https://www.expandcart.com/ar/register و شاهد الفيديو التالي للتعرف علي منصة إكسباند كارت و بعض ما بها من مزيا.

إذا لم أكن أملك أي منتجات فمن أين يمكنني جلب المنتجات و تحقيق الأرباح؟

يوجد العديد من الطرق للحصول علي منتجات و سنسرد هنا بعض هذه الطرق.

الدروب شيبنج Drop Shipping 

و هي أن تقوم بإضافة منتجات من مواقع أخري علي متجرك مع إضافة هامش ربح لك و حين يقوم أحد زوار موقعك بشراء أي من هذه المنتجات من علي متجرك تقوم أنت بعمل طلب شراء من علي موقع المورد و لكن علي عنوان العميل فيقوم المورد بشحن المنتج مباشرتا إلي العميل و تحتفظ أنت بفرق السعر كهامش ربح.

إقرأ المقاله في الرابط لمعلومات أكثر عن الدروب شيبينج و بعض مواقع (الموردين) الموفره لخدمة الدروب شيب.

http://expandcart.info/1nO2l16

مزيا الدروب شيبنج Drop Shipping Advantages
  • السهوله المتناهيه: لا تحتاج هذه الطريقه إلا أي إستعدادت خاصه فقط أبحث عن المواقع المقدمه للخدمه و قم بإضافة ما تجده مناسبا من منتجات 
  • وجود عدد ضخم من المنتجات: المواقع الموفره للخدمه كثيره جيدا و بها عشرات الالاف من المنتجات 
  • مخاطره محدوده: بما أنك لن تقوم بشراء أي منتج إلا بعد أن يتم بيعه بالفعل علي متجرك فهذا يقلل جيدا من نسبة المخاطره 
سلبيات الدروب شيبنج Drop Shipping disadvantages
  • تكلفة الشحن المرتفعه بالنسبه للدول العربيه: جميع المواقع المقدمه لهذه الخدمه ليست مواقع عربيه و معظمها إما في الصين أو الولايات المتحده الأمريكيه لذا فتكلفة شحن المنتجات تكون مرتفعه، يمكنك التغلب علي هذا عن طريق تقسيم تكلفة الشحن فتتحمل منها جزء من هامش الربح الذي تحققه. مثلا إذا كان سعر المنتج 20 دولار و تكلفة الشحن للسعوديه هي 20 دولار تقوم بإضافة المنتج علي موقعك مثلا بسعر 40 دولار زائد تكلفة الشحن 10 دولار، بهذا سيكون صافي ربحك في هذا المنتج هو 10 دولار أي أنك تحملة نصف تكلفة الشحن، أيضا يمكنك تطوير الأمر مع الوقت فبعد أن تتعرف علي المنتجات الرائجه تقوم بعمل طلبيات كبيره من المورد علي عنوانك و بهذا تقسم تكلفة الشحن و تكون أقل بكثير. أيضا للتغلب علي مشكلة إرتفاع سهر الشحن إختار منتجات تكون قيمتها عاليه ليتناسب سعر الشحن مع قيمة المنتج.
  • هامش ربح صغير: من الصعب تحقيق هامش ربح عالي علي كل منتج في حالة إستخدام الدروب شيبنج.

إبحث عن تجار الجمله أو الموزعين و الوكلاء للعلامات التجاريه في بلدك

هذه هي من أفضل طرق الحصول علي المنتجات، الأمر ببساطه هو أن تحدد بعض أنواع المنتجات التي تريد بيعها و يفضل أن تختار منتجات لديك بها بعض الدرايه ثم تبحث عن المستوردين، تجار الجمله أو الوكلاء لهذه المننجات و تتطلب منهم قائمة أسعار التجار ( الجمله) و هي قائمة أسعار مخفضه معظم المستوردين أو تجار الجمله يفورون هذه القائمه في بعض الأحيان قد تحتاج إلي شراء بعض الكميات الصغيره من هذه المنتجات قبل بدأ البيع.

مزيا الشراء من تجار الجمله أو المستوردين
  • تحقيق هامش ربح جيد: في البدايه ثم بعد فتره بعد أن تكتسب ثقة التجار ستحصل علي أسعار أفضل و تحقق هامش ربح أعلي 
  • إمكانية التميز في نوع معين من المنتجات و بناء علامتك التجاريه: لأنك ستتخصص في أنواع معينه من المنتجات فستكتسب خبره كبيره مع مرور الوقت و ستتعدد مصادر منتجاتك و قد تبدأ أنت في إستيراد أو صناعة هذه المنتجات بنفسك مما يوفر لك فرصه كبيره للتميز و تحقيق إسم تجاري مميز
  • إنخفاض تكلفة و وقت الشحن مقارنتا بالدروب شيبنج
سلبيات الشراء من تجار الجمله أو المستوردين
  • المنافسه الشديده: لأن هذه المنتجات ستكون متوفره أيضا من خلال العديد من تجار التجزئه في بلدك، يمكنك التغلب علي هذا أولا بمحاولة إختيار منتجات مميزه بعض الشئ حتي لا تكون موجوده لدي الكثير من تجار التجزئه ثم قم بتقديم بعض الخدمات المميزه و العروض و التخفيضات لجذب الزبائن لمتجرك، مثلا وفر خدمه شحن في نفس اليوم في مناطق معينه، خدمة شحن مجاني، خدمه مميزه ما بعد البيع، إلخ… 
  • رأس المال: كما ذكرنا في بعض الأحيان قد تحتاج إلي شراء بعض الكميات من المنتجات قبل بدأ البيع و هذا لتحصل علي السعر المخفض للتجار و أيضا لتكتسب ثقة تاجر الجمله، لتقليل المخاطره إختار المنتجات التي ستقوم بشرائها قبل البيع بعنايه شديده فيجب أن تكون هذه المنتجات رائجه لكي تتمكن من بيعها بسهوله و في البدايه قم بشراء أقل كميه ممكنه من المنتجات حتي تقلل من المخاطره و بالطبع هذا أمر نسبي و يحدد بحسب رأس المال المتاح لديك.

هل يجب أن أقوم بتسجيل شركه؟

نعم هذا إذا كنت تنوي أن تأخذ عملك علي محمل الجد و إن كنت حقا تسعي لبدأ عملك الخاص و تحقيق دخل حقيقي، و يلي بعض أهم أسباب ضرورة إنشاء شركه من وجهة نظرنا.

  • قبول الدفع ببطاقات الئتمان: جميع بوابات الدفع الإلكتروني المعروفه لا تقبل حسابات الأفراد فقط الشركات.
  • شحن المنتجات من خلال شركات الشحن: لتحصل علي أسعار خاصه من شركات الشحن ستحتاج إلي أن تفتح حسابك لديهم كشركه و ليس كفرد أيضا إذا رغبت في إستخدام طريقة الدفع عند الإستلام فالكثير من شركات الشحن مثل أرامكس تقدم هذه الخدمه فقط للشركات.
  • الحصول علي أسعار تنافسيه من تجار الجمله: إذا قمت بتسجيل شركه فستتمكن من الحصول علي أسعار أفضل من تجار الجمله.

ملحوظه: البدأ في التجاره الإلكترونيه بدون تسجيل شركه ليس أمرا مستحيلا و قد تتمكن من تنفيذه و لكن ننصح بشده بأن تقوم بإنشاء شركه فلا داعي لأن توجد لنفسك العقبات خاصاتا و أن إنشاء شركه ليس أمرا معقدا أو حتي مكلف ففي العديد من الدول العربيه يمكنك تسجيل شركه علي عنوان منزلك و تكلفة الإنشاء قد تبدأ من 150 دولار فقط و يستغرق الإنشاء أقل من أسبوع، بالطبع تختلف التكلفه و الإجرائات لكل دوله و لكن بشكل العام ليس الأمر بالتعقيد الذي يظنه الكثيرين إستشر أحد المختصين في بلدك أو تواصل مباشرتا مع الغرفه التجاريه في بلدك لمعرفة التفاصيل.

كيف يمكنني قبول الدفع بالفيزا و الماستر كارد أو الباي بال علي موقعي؟ 

لقبول الدفع بالبطاقات البنكيه الفيزا، الماستر كارد إلخ… ستحتاج إلي فتح حساب مع أحد بوابات الدفع الإلكتروني. و بعد ربط الحساب بمتجرك سيتمكن الزبون من الدفع مباشرتا ببطاقته و ستقوم بوابة الدفع بتحويل المبلغ إلي حسابك البنكي.

إذا كنت تستخدم منصة إكسباند كارت فالربط بوابات الدفع سيستغرف فقط بضع دقائق، في بعض المنصات الأخري قد تحتاج إلي الإستعانه بمبرمج ليقوم بهذا العمل.

و يلي بعض بعض أفضل بوابات الدفع الإلكتروني التي تتناسب مع الوطن العربي.

كيف أقوم بشحن المنتجات؟

يمكنك تنفيذ ذلك بالإستعانه بشركات الشحن مثل أرامكس، فيدكس، أو يو بي إس، كل ما عليك فعله هو أن تتواصل معهم لفتح حساب و من ثم يمكنك إستخدام الخدمه، توفر شركة أرامكس أيضا حساب خاص للتجاره الإلكترونيه و توفر خدمة الدفع عند الإستلام، أي تحصيل قيمة المنتجات من عملائك عند التسليم يمكنك البدأ في فتح حسابك علي أرامكس من خلال هذا الرابط

كيف يمكنني جذب الزبائن و نشر موقعي و التسويق له بشكل جيد؟

سنسرد هنا بشكل مختصر أهم 10 إشتراجيات للتسويق الإلكتروني.

أولا: قدم منتج أو خدمه جيده أو مبدعه إن أمكن

قبل أن تبدأ في البحث عن الزيارات لمتجرك و إستخدام أساليب التسويق لجلب الزوار لا تدخر وقتا أو جهدا في إختيار منتجاتك، فمهما بلغ الإبداع في التسويق فلن يغني هذا عن ضرورة الإبداع في منتجاتك فهذا هو الركن الأساسي لعملك.

ثانيا: العروض و التخفيضات

من أهم ما يجذب الزبائن لأي متجر سواء كان متجر إلكتروني أو متجر عادي هي العروض و التخفيضات، تأكد دائما من وجود عروض و تخفيضات جيده علي متجرك.

ثالثا: النشرات البريدية، التسويق بالبريد الإلكنروني Email Marketing

أرسل إيميلات بشكل منتظم بها أحدث العروض، أخبار التحديثات علي موقعك، محتوي تعليمي أو ترفيهي له علاقه بما تقدمه من منتجات أو خدمات، إلخ … و تعد هذه الطريقه من أقوي طرق التسويق الإلكتروني.

رابعا: إستعن بأهل الخبره

قد يكون من الجيد في كثير من الاحيان أن توكل جميع أعمال التسويق الإلكتروني أو بعضها لأحد الشركات المتخصصه في هذا المجال لتتفرغ أنت لتطوير أعمالك، لكن بالطبع يمكنك تنفيذ أعمال التسويق الإلكتروني بنفسك فالتسويق الإلكتروني ليس أمرا معقدا و يمكن لأي شخص لديه مبادئ التعامل مع الإنترنت أن يتعلم التسويق الإكتروني و يتقنه.

خامسا: تهيئة موقعك لمحركات البحث و هذا يعرف بال SEO

أكثر من 88% من مستخدمي الإنترنت يبحثون عن المواقع والمنتجات والخدمات عن طريق محركات البحث و أهمها Google و أكثر من 90% من النقرات تكون لأعلي 5 نتائج من الصفحه الأولي، إذا كنت تستخدم منصة إكسابند كارت فستجد العديد من متطلبات ال SEO موجوده بالفعل و إذا كنت تستخدم أي منصة أخري تأكد من وجود ما يلزم، إقرأ أيضا المقاله في هذا الرابط لبعض التفاصيل عن السيو http://expandcart.info/1Upu7LM

سادسا: الحملات الإعلانيه بالنقره في محرك البحث جوجل و هي تسمي Google AdWords

الإسم العام لهذا النوع من الحملات الإعلانيه هو PPC و ننصح بتطبيق هذا علي Google AdWords و هي عباره عن حملات إعلانيه مدفوعه ليظهر رابط موقعك عند البحث علي الكلمات الدليليه المرتبطه بما تقدمه من منتجات أو خدمات.

google-adwords

سابعا: قدم أشياء مجانيه

قدم محتوي مجاني، خدمات مجانيه، أدوات مجانيه، إلخ…. ثبت بالتجارب أن هذه الإستراتيجيه لها تأثير قوي جيدا علي عدد زوار موقعك و إرتباط الزوار بموقعك و ثقتهم به مما يؤدي بالطبع إلي زياده في المبيعات، الكثير من المواقع الناجحه عبر العالم تعتمد هذه الطريقه كطريقه أساسيه للتسوق و تسمي هذه الطريقه بالتسيوق بالمحتوي Content Marketing

ثامنا: التسويق علي مواقع التواصل الإجتماعي

تعتبر مواقع التواصل الإجتماعي من أقوي الوسائل للوصول لطبقه عريضه جيدا من الزبائن و هي أيضا من أفضل الطرق للتواصل بينك و بين عملائك و متابعة أخبارك، إلخ…

تاسعا: التسيوق بالعموله Affiliate

أي أن تتيح لمن يرغب من زوار متجرك التسجيل علي نظام الأفليت ليقومون بالترويج لمنتجاتك من خلال رابط خاص ثم ترسل لهم عمولات علي البيع، إذا كنت تستخدم منصة إكسباند كارت فستجد هذه الخاصيه متوفره بشكل رائع.

عاشرا: تابع زوار موقعك و تعرف علي ما يقومون به علي متجرك

إستخدم أدوات تتبع الزيارات علي موقعك لتتعرف علي نقاط القوه و الضعف في موقعك و تقوم بتحسينه بشكل دائم، من أشهر و أهم هذه الأدوات هي Google Analytics

ختاماً

التجاره الإلكترونيه هي الطريقه الأرخص و الأسهل علي الإطلاق لبدأ عملك الخاص أو لزيادة مبيعاتك إذا كنت بالفعل قد بدأت عملك الخاص، فتكلفة فتح متجر إلكتروني و التسويق له تكون زهيده جيدا مقارنتا بفتح متجر تقليدي.

كل ما تحتاج إليه هو أخذ الأمر علي محمل الجد و التعلم الدائم و المثابره هي طريقك للنجاح في هذا المجال، و قد تمكن الكثيرين عبر العالم ليس فقط من تحقيق دخل جيد من التجاره الالكترونيه و لكن تمكن البعض من تحقيق ثروات طائله فكن أنت التالي.